Søk
Ingen søkeresultater funnet
Ingen søkeresultater funnet
Vilkår og betingelser
1. Om West Technology AS
West Technology AS (org.nr 936 052 401) holder til i Bryne. Postadresse: Postboks 83, 4349 Bryne. Du når oss på e-post [email protected] eller telefon 482 15 728.
Disse vilkårene gjelder for alle kjøp i nettbutikken westtechnology.no. Sammen med bestillingen og ordrebekreftelsen utgjør de avtalen mellom deg og oss. Forbrukerkjøp reguleres i tillegg av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven.
2. Bestilling og ordrebekreftelse
Når vi har mottatt bestillingen din, sender vi en ordrebekreftelse til e-postadressen du oppga. Den viser produkter, pris, leveringsadresse og totalbeløp. Sjekk at alt stemmer, og gi oss beskjed så snart som mulig på e-post hvis noe er feil.
3. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). West Technology AS er foreløpig ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, og prisene inneholder derfor ikke merverdiavgift. Når selskapet blir mva-registrert, vil prisene inkludere 25 % mva. Prisen du ser i kassen, inkludert frakt, er alltid det du betaler.
Vi tar forbehold om trykkfeil, feil priser fra leverandør og utsolgte varer. Ved åpenbare feil kan vi kansellere bestillingen. Da får du beskjed og full refusjon.
Du kan betale med kort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay og Google Pay via Stripe, og med blant annet Vipps og Klarna via Kustom Checkout. Hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige, ser du i kassen.
4. Levering
Vi sender kun til adresser i Norge, med Posten. Du velger leveringsmåte i kassen: Pakke til hentested koster 99 kr per bestilling, uansett hvor mye du handler. Hjemlevering koster 245 kr per bestilling. Normal leveringstid er 1 til 7 virkedager fra bestilling. Bestillinger i helg og på helligdager behandles første virkedag. Enkelte varer sendes direkte fra vår leverandørs lager og kan komme i egen forsendelse.
Blir leveringen forsinket, gir vi beskjed. Ved vesentlig forsinkelse kan du heve kjøpet.
5. Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottok varen, uten å måtte oppgi grunn. For å bruke angreretten sender du oss en tydelig melding på e-post innen fristen, med navn, adresse, ordrenummer og hvilke varer det gjelder. Du kan også bruke angrerettskjemaet nederst på denne siden.
Varen skal sendes tilbake til oss uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du dekker returfrakten selv. Vi refunderer kjøpesummen og frakten for vår billigste leveringsmåte (99 kr) senest 14 dager etter at vi mottok meldingen din. Har du valgt hjemlevering, refunderer vi ikke mellomlegget på 146 kr. Vi kan holde tilbake beløpet til vi har fått varen i retur eller dokumentasjon på at den er sendt.
Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en fysisk butikk. Har varen fått redusert verdi fordi den er brukt utover dette, kan vi trekke fra verdireduksjonen. Angreretten gjelder ikke for forseglede varer som av hygieniske grunner ikke kan returneres når forseglingen er brutt, for eksempel øreplugger, og heller ikke for varer som er spesialbestilt for deg.
Returadresse: West Technology AS, Postboks 83, 4349 Bryne.
6. Reklamasjon
Oppdager du en feil eller mangel ved varen, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget den. Reklamasjonsfristen er to år, og fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Kontakt oss på e-post før du sender varen i retur, så avtaler vi hvordan det skal gjøres. Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakten, og du kan velge mellom retting, ny vare, prisavslag eller heving av kjøpet etter reglene i forbrukerkjøpsloven.
7. Produktinformasjon
Vi gjør vårt beste for at informasjon og bilder skal være korrekte, men tar forbehold om trykkfeil, endringer fra produsent og fargeavvik som skyldes skjerminnstillinger.
8. Ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll (force majeure), som streik, brann, naturkatastrofer eller myndighetsvedtak.
9. Personopplysninger
West Technology AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene du gir oss når du handler. Vi samler ikke inn mer enn vi trenger, og vi selger aldri opplysningene dine videre.
Hva vi lagrer: navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og hva du har kjøpt. Opplysningene brukes til å levere bestillingen, sende ordrebekreftelse og håndtere retur og reklamasjon. Grunnlaget er avtalen vi inngår når du handler. Ordreopplysninger oppbevares i fem år fordi bokføringsloven krever det.
Hvem vi deler med: Vi deler bare det som trengs for å gjennomføre kjøpet.
Nyhetsbrev og markedsføring sender vi bare hvis du har samtykket til det.
Dine rettigheter: Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få feil rettet og til å få opplysninger slettet når vi ikke lenger har plikt til å oppbevare dem. Send en e-post til [email protected]. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med loven, kan du klage til Datatilsynet.
Informasjonskapsler (cookies): Nettbutikken bruker informasjonskapsler for at handlekurv og kasse skal fungere. Du kan blokkere eller slette dem i nettleseren din, men da kan det hende handlekurven ikke fungerer.
10. Endringer
Vi kan endre disse vilkårene. Endringene publiseres her, og det er vilkårene som gjaldt da du handlet, som gjelder for ditt kjøp.
11. Tvister
Klager rettes til oss innen rimelig tid. Blir vi ikke enige, kan du ta saken til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no), som kan sende den videre til Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder for avtalen.
Angrerettskjema
Fyll ut og send dette skjemaet bare hvis du vil gå fra avtalen.
Til: West Technology AS, Postboks 83, 4349 Bryne, e-post [email protected]
Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra min avtale om kjøp av følgende varer: ________________________________
Bestilt den: ____________ Mottatt den: ____________
Ordrenummer: ____________
Forbrukerens navn: ________________________________
Forbrukerens adresse: ________________________________
Dato: ____________ Underskrift (bare hvis skjemaet sendes på papir): ____________
